Le transport de votre colis

Les colis sont généralement expédiés dans les 48h après réception de votre paiement.

Le transporteur est Colissimo. Sous réserve de la disponibilité des produits, les commandes passées après vendredi 15H partent le lundi à 16H de notre pharmacie et sont livrées chez vous 1 ou 2 jours plus tard en fonction de la distance.

Quel que soit le mode d'expédition choisi (COLISSIMO DOMICILE ou COLISSIMO POINT RETRAIT), Colissimo vous fournira dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Si vous n'êtes pas sûr d'être chez vous, nous vous recommandons de passer par Colissimo Point Retrait, votre colis sera alors déposé dans le point retrait que vous aurez sélectionné.

Si vous souhaitez vous faire livrer chez vous, et que vous n'êtes pas chez vous au moment du passage du du chauffeur-livreur, ce dernier laisse un avis de passage contenant des informations sur les possibilités pour organiser une nouvelle livraison.

Suivi de colis

Au moment de l'expédition, un mail contenant un lien permettant de visualiser l'acheminement de votre colis vous sera envoyé. Quelque soit le mode de livraison sélectionné vous aurez la possibilité de suivre l'acheminement de votre colis.

Tarifs et délais de livraison

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. 

En cas de rupture de stock, vous serez informé par mail du délai théorique de la réception des produits. Sans annulation de votre part, votre commande vous sera livrée avec ce nouveau délai.